Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 14/07/2026
1. Présentation de la société
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site www.bondji.com.
Le site est édité par :
Entreprise : Bondji
Forme juridique : Entreprise individuelle
Adresse : 82 boulevard des poilus 44300 Nantes
Email : bondjinatural@gmail.com
2. Produits
Bondji commercialise des soins capillaires naturels ainsi que des accessoires destinés aux cheveux crépus, frisés et bouclés.
Les photographies des produits sont présentées à titre illustratif et peuvent légèrement différer du produit final.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
Ils comprennent toutes les taxes applicables (TTC) lorsque cela est applicable.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
Bondji se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.
Une confirmation de commande est envoyée par email après validation du paiement.
Bondji se réserve le droit d'annuler une commande en cas de fraude ou de non-paiement.
5. Précommandes
Certains produits peuvent être proposés en précommande.
Dans ce cas, la date estimée d'expédition est indiquée sur la fiche produit.
En passant commande, le client accepte ce délai.
En cas de retard exceptionnel, Bondji informera le client dans les meilleurs délais.
6. Paiement
Les paiements sont sécurisés.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés au moment de la commande (Carte bancaire, PayPal, Shop Pay, etc.).
La commande est expédiée uniquement après validation du paiement.
7. Livraison
Bondji livre actuellement en France et dans les pays disponibles lors de la commande.
Les délais indiqués sont des estimations.
Bondji ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles.
8. Réception de la commande
Le client doit vérifier l'état de son colis lors de sa réception.
Toute anomalie doit être signalée dans un délai raisonnable avec photographies à l'appui.
9. Droit de rétractation
Conformément au Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
Le produit doit être retourné :
non utilisé ;
dans son emballage d'origine ;
complet.
Les frais de retour restent à la charge du client sauf erreur imputable à Bondji.
10. Produits cosmétiques
Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, tout produit cosmétique ouvert, utilisé ou descellé ne pourra être repris ni remboursé sauf en cas de défaut de fabrication ou d'erreur de préparation de commande.
11. Remboursement
Après réception et contrôle du produit retourné, le remboursement est effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande dans un délai maximal de 14 jours.
12. Garantie
Bondji applique les garanties légales prévues par la législation française, notamment la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés.
13. Responsabilité
Bondji ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits.
Les conseils présents sur le site ne remplacent pas l'avis d'un professionnel de santé.
14. Propriété intellectuelle
Tous les éléments présents sur le site Bondji (logo, textes, photographies, vidéos, illustrations, design) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.
15. Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.
16. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire.
À défaut d'accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.